저희 제주의료원 직원 모두는 도민에게 신뢰받는 최고의 병원을 만들자는 목표아래 진료의 질적향상과 의료서비스 확대에 모든 역량을 발휘할 것이며 또한 저희들은 병원을 이용하는 환자들이 보다 좋은 환경속에서 신속하고 편리하게 최고 수준의 의료를 제공받을 권리가 있다는 점을 깊이 인식하고 환자중심의 의료서비스를 실천하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

• 좋은 환경과 시설
  저희는 존경받는 의료인으로서 자질과 실력을 쌓기 위하여 계속 노력하며, 환자진료에 필요한 시설과 장비는 우선 마련하겠습니다.
• 최선의 치료
  저희는 모든 일을 환자편에서 생각하며, 환자를 위한 일을 최우선으로 시행하겠습니다.
• 친절/봉사
  쾌적하고 자연 친화적인 환경과 환자의 인권이 보장되는 친절한 병원을 만들겠습니다.
• 삶의 질을 높이는 진료
  여러과의 전문의가 협력하여 진료에 임하며 또한 다양한 전문 치료사들의 지원을 받아 삶의 질을 높이는데 최선의 노력을 다하겠습니다.
• 서비스 평가 공개
  저희는 병원 이용자가 서비스 실태를 매년 평가 할 수 있도록 설문조사를 실시하겠으며, 그 결과를 반드시 공표하겠습니다.